Текстиль Опт
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Текстиль для дома
Ткани
Ткани на отрез
Одежда
Детское
Акции
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Отзывы
Карьера
Контакты
Документы
Для правообладателей
Контакты
Оптовым покупателям
8(800)301-42-71
8(800)301-42-71контакт-центр
+7 (3519) 51-00-41магазин-склад в Магнитогорске
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
opt@shoptextil.ru
г. Москва, Пресненская набережная, д. 12
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • Одноклассники
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
Текстиль Опт
8(800)301-42-71
8(800)301-42-71контакт-центр
+7 (3519) 51-00-41магазин-склад в Магнитогорске
г. Москва, Пресненская набережная, д. 12
Акции
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Документы
  • Для правообладателей
Контакты
Бренды
Оптовым покупателям
+  ЕЩЕ
    Войти
    Каталог
    • Текстиль для дома
    • Ткани
    • Ткани на отрез
    • Одежда
    • Детское
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Текстиль Опт
    Каталог
    • Текстиль для дома
    • Ткани
    • Ткани на отрез
    • Одежда
    • Детское
    Акции
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Документы
    • Для правообладателей
    Контакты
    Оптовым покупателям
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Текстиль Опт
      Телефоны
      8(800)301-42-71контакт-центр
      +7 (3519) 51-00-41магазин-склад в Магнитогорске
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Текстиль для дома
        • Ткани
        • Ткани на отрез
        • Одежда
        • Детское
      • Акции
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Документы
        • Для правообладателей
      • Контакты
      • Оптовым покупателям
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • 8(800)301-42-71контакт-центр
        • Назад
        • Телефоны
        • 8(800)301-42-71контакт-центр
        • +7 (3519) 51-00-41магазин-склад в Магнитогорске
      Контактная информация
      г. Москва, Пресненская набережная, д. 12
      opt@shoptextil.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопрос-ответ
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Оптовым покупателям
      Бренды
      Компания
      О компании
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Документы
      Для правообладателей
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Реквизиты
      Публичная оферта
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      8(800)301-42-71
      8(800)301-42-71контакт-центр
      +7 (3519) 51-00-41магазин-склад в Магнитогорске
      Заказать звонок
      opt@shoptextil.ru
      г. Москва, Пресненская набережная, д. 12
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      2023 © Текстиль Опт
      Разработано в
      IteesWeb
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу